Lični prostor koji potrošači kreiraju oko sebe opisuje ih u njihovim svakodnevnim ulogama kao profesionalce, članove porodice, kupce i klijente. Video intervjuisanje daje pravo lice potrošača i prikazuje okolinu u kojoj se potrošač oseća prijatno. Ispitivanje racionalnih i emocionalnih nivoa svakodnevice potrošača, ilustrovano živim prikazom ciljne grupe pruža višestruke mogućnosti za razvijanje marketing strategija. Zato što je najsnažnija poruka upravo ona koju Vaš potrošač ispriča svojim rečima.