Telekomunikacije i IT
Iskustvo GfK grupe u oblasti telekomunikacija počinje sa pojavom prvih mobilnih telefona. Kako se menjala tehnologija tako su se menjali i potrošači, a potreba za informacijama je postaje sve veća.
Međunarodni trendovi na tržištu telekomunikacija i IT-a
- Mobilnost je jedan od osnovnih ciljeva.
- Spajanje glasova, podataka i aplikacije.
- Tehnologije koje smanjuju složenost i troškove su na vrhu liste želja svih kompanija.
- Marke su postale ključni pokretači za uspeh na tržištu.
- Konkurencija postavlja sve veće zahteve kompanijama.
Usluge GfK
- Analiza ciljnih grupa
- Tipologija / Segmentacija
- Zadovoljstvo kupaca i njihova lojalnost
- Studije vezane za inovaciju
- Praćenje promene ponašanja
- B2B istraživanja
- Istraživanja zadovoljstva zaposlenih